WEBマーケティング会社選びで失敗する人には、実はたった1つの共通する癖があります。
WEBマーケティング会社をどう選べばいいか迷っているなら、それはあなたの判断力が足りないからではありません。多くの方が、同じ1つの癖のせいで、見るべきところを見落としてしまっているだけなのです。
この記事を読み終える頃には、WEBマーケティング会社選びで失敗する人に共通する癖はどこにあるのか、そして契約前に何を確認すればいいのかが、具体的にわかるようになります。
WEBマーケティング会社を選ぶ前に、次の5つを確認してください
契約を決める前に、まず次の5つを確認してみてください。ここを飛ばすと、契約後に「思っていたのと違う」となりやすくなります。
- 1提案書の見た目より、提案の根拠（なぜその施策か）を説明できているか確認したか
- 2契約後に実際運用する担当者と、契約前に話す機会があるか
- 3「丸投げできます」という言葉の対応範囲を、具体的に聞いたか
- 4実績数だけでなく、業種の近さや継続期間を確認したか
- 5初回相談で、自社の話をどれだけ聞いてもらえたか振り返ったか
WEBマーケティング会社選びで失敗する人に共通する、たった1つの癖
WEBマーケティング会社選びとは、単に依頼先を決める作業ではなく、今後継続的に自社の集客を任せるパートナーを見極める作業のことです。
失敗する人に共通しているのは、実力や相性を見極める前に「なんとなく良さそう」という印象だけで判断してしまう癖です。この癖に気づかないまま契約すると、あとから期待とのズレに苦しむことになります。
WEBマーケティング会社は、パンフレットやWEBサイトの見た目だけでは中身を判断しづらい業種です。だからこそ、印象ではなく根拠で見極める視点が欠かせません。
「良さそう」で選ぶと、あとで期待とズレる
雰囲気の良い営業担当や、洗練された提案書は、安心材料の一つにはなりますが、それだけで実際の運用力までは分かりません。
印象の良さと、実際に成果を出す力は、必ずしも一致するとは限らないという前提を持っておくことが大切です。
提案書がきれいな会社ほど、注意して見るべき理由
提案書のデザインが整っていること自体は悪いことではありませんが、見た目の完成度に気を取られて、提案の中身を十分に確認しないまま契約してしまうケースがあります。
「なぜこの施策なのか」「なぜこの数字を目標にしているのか」を、遠慮せず質問してみてください。根拠をきちんと説明できる会社かどうかが、見分けるポイントになります。
WEBマーケティング会社選びでよくある失敗パターン
WEBマーケティング会社選びで後悔するケースには、いくつか共通する傾向があります。ここでは代表的な3つを見ていきます。
実績数の多さだけで判断してしまうケース
「導入実績500社」のような数字だけを見て安心してしまうと、自社と近い業種や規模での実績があるかどうかを見落としてしまうことがあります。
数の多さより、自社に近い業種でどれだけ継続的に成果を出しているかのほうが、参考になる情報です。 検索流入が伸びない原因の切り分け方を解説した記事 でも触れていますが、まずは自社の現状を把握してから会社を選ぶと、提案内容の的確さも判断しやすくなります。
「丸投げできます」を鵜呑みにしてしまうケース
WEBマーケティングを外注する際の判断軸を解説した記事 でも触れていますが、外注は「手放す」ことではなく「時間を買う」ことです。「丸投げできます」という言葉だけを信じて、対応範囲の詳細を確認しないまま契約してしまうと、想定外の追加費用や対応漏れにつながることがあります。
初回相談で自社の話を聞いてもらえていないケース
初回の相談が、会社側の説明ばかりで終わってしまうと、自社の状況をきちんと理解してもらえないまま話が進んでしまいます。
経済産業省が運営する 中小企業向け支援ポータルサイト「ミラサポplus」 のように、公的な相談窓口を活用しながら、複数の視点で比較検討するのも一つの方法です。
WEBマーケティング会社選びで、失敗しない人がやっていること
私たちKASHIN Design Proは大阪を拠点に、年間100社以上の個人事業主・中小企業の方のWEB集客を支援しています。広告費をかけていないにもかかわらず、日々お問い合わせをいただいている背景には、選ばれる際にきちんと根拠を説明してきた積み重ねがあります。
WEBマーケティング会社選びで失敗していないお客様には、共通していることが2つあります。
提案の根拠を、遠慮せず質問している
提案された施策に対して「なぜこの方法なのか」を必ず質問し、納得できる説明があるかどうかを判断材料にしています。
私たちがこれまで何を大切にしてきたかは、KASHIN Design Proが選ばれている理由のページでも紹介しています。
契約前に、実際に運用する担当者と話している
営業担当だけでなく、実際に運用を担当する人物と事前に話す機会を作ることで、契約後のコミュニケーションのイメージを掴んでから決めています。
サービス内容の詳細はkashjin.orgでご確認いただけます。 記事集客の相談で実際に整理していることを解説した記事 もあわせてご覧ください。
WEBマーケティング会社選びについてよくある質問
大手とひとり会社、どちらのWEBマーケティング会社を選ぶべきですか？
どちらが正解というものではなく、対応範囲や相性によって向き不向きがあります。大手は体制の厚さ、個人や小規模の会社は柔軟さや距離の近さに強みがある傾向があります。
複数の会社に相談するのは、失礼にあたりませんか？
失礼にはあたりません。むしろ複数社を比較することで、提案内容や対応の違いが見えやすくなります。多くの会社は、比較検討されることを前提に相談を受けています。
契約後に「思っていたのと違う」と感じたら、どうすればいいですか？
まずは率直に、感じているズレを担当者に伝えてください。改善できる場合もありますが、根本的にコミュニケーションが噛み合わない場合は、契約内容を見直すことも選択肢の一つです。
WEBマーケティング会社選びで失敗しないために、今日からできること
- WEBマーケティング会社選びで失敗する人には、「良さそう」で選んでしまう共通の癖がある
- 提案書の見た目より、提案の根拠を説明できているかを確認する
- 「丸投げできます」の対応範囲は、契約前に具体的に確認する
- 実績数の多さより、自社に近い業種での継続実績を見る
すべてを一度に判断する必要はありません。まずは、今検討している会社の提案に「なぜ」を1つ質問してみてください。それだけで、見えてくるものがあります。
次の目的地は、無料相談です。
もしこの記事を読みながら「自分の場合はどう見極めればいいのか」と感じたなら、それはごく自然なことです。多くの方が同じところで立ち止まっています。