大阪の個人事業主向け、ビジネスプロフィールの使い方は投稿がカギだった

REASONなぜビジネスプロフィールの使い方で差がつくのか

先に答えをお伝えすると、多くの事業者が登録して終わりにしてしまう中で、投稿や口コミ対応まで続けている事業者が少ないため、そこに大きな差が生まれます。

ビジネスプロフィールは、登録した時点では他の事業者とほとんど差がありません。差がつくのは、登録した後にどれだけ情報を更新し続けるかという運用の部分です。

大阪の競合状況

大阪は個人事業主の数が多く、同じ業種・同じエリアで複数のビジネスプロフィールが並んで表示されることが珍しくありません。情報が最新で、投稿も続いているアカウントほど、地図検索で選ばれやすくなります。

「登録しただけ」で起こる機会損失

情報が古いまま放置されていると、せっかく地図に表示されても、営業時間の記載が実際と違っていたり、写真が古かったりして、問い合わせ前に離脱されてしまうことがあります。地図経由の集客全体については、大阪の検索順位の上げ方でも触れているので、あわせて確認しておくと理解が深まります。

CHECKPOINT使い方で見直すべき3つのポイント

結論から言うと、「基本情報の最新化」「投稿の継続」「口コミへの返信」の3つを整えることが、使い方を見直すうえでの優先事項です。

基本情報を「顧客目線」で整える

営業時間や定休日、電話番号などの基本情報は、事業者側では気づきにくいまま古くなっていることがあります。実際に訪れるお客様の目線で、情報が正しいかを定期的に見直すことが大切です。

投稿機能を使いこなす

ビジネスプロフィールには、お知らせや商品情報を発信できる投稿機能があります。インスタなど他のSNSで発信している内容を活用しながら投稿すれば、負担を増やさずに情報発信を続けられます。

SNSでの発信の考え方については、大阪のインスタ使い方もあわせて参考にしてみてください。

口コミへの返信を後回しにしない

口コミは、件数の多さよりも「返信があるかどうか」が信頼感に影響します。良い口コミにも悪い口コミにも、誠実に返信する姿勢が、新しく検討している人の安心材料になります。

STRATEGY大阪で反応が変わるビジネスプロフィールの伸ばし方

結論として、大阪で反応を変えるには、投稿内容を地域名だけでなく、ターゲットの悩みに合わせて発信することが重要です。

投稿内容をターゲットの悩みに合わせる

「大阪でオープンしました」だけの投稿よりも、「こんな悩みを持つ方に選ばれています」という視点を加えた投稿の方が、検索している人の状況に響きやすくなります。

広告に頼らず問い合わせを増やしたい場合の考え方は、大阪の広告運用相談でも解説していますので、あわせてご確認ください。

継続的な運用体制を作る

ビジネスプロフィールも、他の集客施策と同じく、公開して終わりではなく続けることに意味があります。月に一度、投稿内容や口コミへの対応状況を振り返る時間を作るだけでも、少しずつ見え方が変わっていきます。

私たちKASHIN Design Proでは、こうした継続的な運用支援を通じて、年間100社以上の個人事業主・中小企業の方からご相談をいただいており、広告を一切出さずに毎日のようにお問い合わせが届いています。Web集客全体の考え方は、大阪の個人事業主が知っておきたいWeb集客の基礎にまとめていますので、あわせてご覧ください。ホームページ全体の見直しを検討されている場合は、大阪でホームページ制作を依頼する際に知っておきたいポイントも参考になります。

Q&Aよくある質問

まとめ